オフィスいろはの堀口先生による役職者マネジメント研修も4回目となりました。
今回は、役職者の役割について学び、問題発見⇒意思決定⇒問題解決に取り組むグループワーク（ブレーンストーミング）を行いました。
５つの班に分かれ、自分が日頃感じている問題を書き出します。そして、問題別に分けていきます。
分けてみると、コミュニケーションのこと、業務のこと、人間関係のこと…と分けることができます。
その中で一番多いものをひとつ取り上げ、解決策を見つけるために話し合っていきます。
グループで深く掘り下げていくことで、解決策が見えてきます。
私が参加した班では、コミュニケーションについて話し合いました。
具体的な問題提示だったことに加え、共感もできたので、多くの意見から解決策が出ました。
思ったことをすぐに言葉にできる人もいれば、周りの意見を聞いてから、言葉にする人もいます。
傾聴することも重要であると改めて感じました。
導きだした解決策は「相手の良いところをみつけ感謝を伝える」です。
日頃、なかなか伝えられない気持ちを伝えることで、現状から少しでも働きやすい環境へとつなげていけたらと思います。
職場は、上司・部下・同僚と様々な人間関係の上に成り立っていますが、誰しも働く環境を良くしたいと思っています。
自分が属している組織の目的・目標を理解し、役職者としての責任・役割を果たし、より働きやすい環境作りを目指していきます。
