特別養護老人ホーム旭水荘│岡山県岡山市│愛隣会│ショートステイ│

そして、『態度』について学びました。

『態度』は『言葉』以上に伝わりやすく、『言葉』と『態度』がちぐはぐだと『態度』の方を受け取ってしまうため、『言葉』と『態度』を一致させること、そしてより周りを意識した言動を心がけていきたいものです。

 

全3回の講座を終え、最後に認定証をいただきました。

また、サプライズプレゼントとして、クローバー色の洋服を着た可愛らしいお人形を先生が作ってくださいました。

まるでクローバーズを応援する妖精のようです。

 

第１期生となるメンバー9名は、4月からの活動に向け、まずは旭水荘スタンダードの確立をします。

そして指導する立場としての心構えを共有し、クローバーズとして、新しい種を蒔いていきたいと思います。

ご利用者様、ご家族様、そして職員も一緒に気持ちよく過ごせる環境を目指します。

 

〈研修内容〉

　◎行動基準・接遇目標　唱和

　１．接遇ワンポイントアドバイス

　２．介護力向上委員会

　３．救急処置訓練～蜂に刺された時～

　４．事故対策委員会～骨折のリスクについて～

　５．人権研修　ＤＶＤ鑑賞～わからないから、確かめ合う-コミュニケーション-～

　６．その他　感染対策委員会より

 

はじめに、今回の接遇ワンポイントアドバイスは”、介助に大切な声かけについて”というテーマで口腔ケアの場面で振り返りを行いました。

続いて、介護力向上委員会からは、全職員対象に行う”自立支援介護　理解度テスト”について説明を受けました。テストと聞くと少し身構えますが、普段の取り組みのことです。業務を振り返り確認にもなります。

そして、応急処置では、“蜂に刺された時の対処方法”を学びました。今年、旭水荘の職員の中にも蜂に刺され、大変しんどい体験をした職員がいて、その職員の話を聞くと蜂の怖さを実感しました。きちんとした知識を持ち、対応に当たりたいと思います。

事故対策委員会からは、”骨折のリスクについて”というテーマで、高齢者の骨がいかに脆いということ、気をつけることを学びました。日常業務で気をつけていきたいと思います。

そして、年に1度の人権研修では、“わからないから確かめ合うコミュニケーション”というタイトルのＤＶＤ鑑賞を行いました。様々な場面での、コミュニケーションの大切さを知る機会となりました。実際、職場でのコミュニケーションは、簡単なようで難しいものだと感じています。同じ職場で過ごす者同士、気持ちよく働くためには、コミュニケーションは不可欠です。「言葉は相手のために」「わかりやすく伝える力」・・・今日、感じたことを1人1人が、役に立てていけたらと思います。

最後に、感染対策委員会より、職員にインフルエンザの疑いがある場合の連絡及び病院受診等について再確認がありました。

感染流行期に入り、職員が施設に持ち込まないようにと、注意喚起がなされました。

 

〈研修内容〉

　１．接遇向上委員会　　　接遇目標唱和　～接遇のワンポイントアドバイス～

　２．感染対策委員会　　　～口腔ケアにおける感染予防について～

　３．介護力向上委員会　　～取り組みについての発表～

　４．安全衛生委員会　　　～ストレスチェックについて～

　５．身体拘束廃止委員会　～身体拘束が必要となった時の流れ～

　６．虐待防止委員会　　　～介護現場におけるハラスメント～

　７．事故対策委員会　　　～ＫＹＴの結果報告～

　８．特定処遇改善手当について

　９．永年勤続表彰

 

今回は、各委員会からの発表や報告によって旭水荘の取り組みが再確認できる内容でした。

 

接遇委員会からは、具体的に言葉遣いの良し悪しを明示し、「人は話す言葉のような人間になる」を忘れず特に語尾に気をつけて「～です」「～ます」を使うよう意識することを呼びかけました。

感染対策委員会からは口腔ケアが感染予防になり誤嚥性肺炎の予防にもなることが、また身体拘束廃止委員会からは身体拘束をせざるを得ない場合のルールが、虐待防止委員会からは職員が利用者からハラスメントを受けたときにすべきこととしてはいけないことが伝えられました。

身体拘束委員会のメンバーである統括が、５つの基本ケア「起きる・食べる・排泄する・清潔にする・活動する」を徹底することで知らず知らずに身体拘束のないケアに取り組んでおり、各委員会の活動や研修を利用者を守っていくツールとして、利用者の立場に立った支援を続けていってほしいと締めくくりました。

 

５０代後半の永年勤続１３年の表彰者からは、表彰状を手にしてはにかみながらもうれしそうに「あと１０年がんばりたいと思います」と心強いコメントがありました。

ずっとここで働きたいと職員が思えるということは、きっとご利用者様にも何かが伝わっているのではないかと心温まりました。

 

建部町内の「土師方ふれあい健康教室」に、看護主任の家本が「看取りケアの取り組みについて～いのちの最期に寄り添う看取り介護とは～」と題して出前講座の講師を務めさせていただきました。

みなさん静かに講師の声に耳を傾け粛然とした雰囲気の中、旭水荘の概要と「なぜ今施設が終末期の場として注目をされているのか？」を説明し、看取りの条件や実例などを紹介しました。
「自分の最期をどのようにしたいですか？」との問いかけに、隣の方と意見交換したり、自分の父の時は、母の時は、姉の時は…と過去に看取ったときの感想を話し合ったりしながら各々ペンを走らせていました。このメモによって自分の最期の迎え方の意識が高まったようで、「延命はしたくない」「子どもに迷惑をかけたくない」「畑をすることが好きなので、畑で最期を迎えたい」「好きなものを食べたり、好きなことをしたい」など、様々な意見が出ました。また看取りについてたくさんの質問もいただきました。

看取りに携わる私たちにとって大切にしなければいけない意見をたくさんいただき、身が引き締まる思いでした。
閉会のあいさつで役員の方が「会議で看取りケアについての講座を提案した時、否定的な意見もあったが、高齢である私たちが若い世代に自分たちの最期について話しをする事が大切だと思ってこの会を用意させていただいた」と、今講座の趣旨を伝えてくださいました。地域の中にも看取りに対する高い意識を持っている方がいらっしゃることにとても感銘を受けました。

 

最後にみなさんの手作りのおいしい食事を一緒にいただいてお開きとなりました。
土師方地区のみなさま、どうもありがとうございました。