特別養護老人ホーム旭水荘│岡山県岡山市│愛隣会│ショートステイ│

当施設での新人教育期間は未経験者で６ヶ月間です。実務経験があり、基本技術を教える必要がない人でも４ヶ月間行います。

施設によっては新人教育期間が１ヶ月間や３ヶ月間のところもあるようですが、当施設ではじっくりと基本技術を習得し、自信を持って仕事をしてもらいたいとの考えから６ヶ月と長い教育期間を設けています。

 

最初に介護技術の「レベル判定」を行い、新人教育スケジュール表を作成します。その後はスケジュールに従い、指導を進めていきます。

新人教育プログラムは大きくステップ１～５に分かれています。

ステップ毎の大きな目標は、
　　ステップ１（１週間）は「施設・利用者に慣れる」
　　ステップ２（２週間）は「基本業務の習得」。
　　ステップ３（５週間）は「移乗介助・トイレ介助の習得」
　　ステップ４（３ヶ月間）は「変則勤務の習得」
　　ステップ５（１ヶ月間）は「夜勤の習得」

となっています。

新人教育期間が終わっても、新人職員にはまだまだ知らないことや覚えないければならないことが沢山あります。そこで１年間は一人の先輩職員がパートナーシップを組み、フォローを行っていきます。

１人の指導者が新人教育期間の最初から最後まで指導するのが理想ではありますが、指導者にも勤務があるので現実的には不可能です。
そこで指導者チーム（チームリーダー１名＋指導者３名 計４名）を編成し、指導を行っていきます。
チーム制にすることで新人指導の幅を広げると共に、新人指導の負担の軽減を図りました。また少人数のチーム制にすることで、指導内容の統一化、共有を図りやすくしました。チームリーダーは事前にチーム内での指導方法や利用者別の指導内容を統一し、円滑に指導できるように準備しておきます。
利用者別の指導内容は移乗介助・トイレ介助・その他注意すべき点がまとめられており、指導者が変わっても同じ内容で指導できるようにしています。

 

指導者チームを編成する時に注意すべき点としては、指導者と新人職員との相性があります。コーチングの研修を受けるとラポール（信頼関係）が重要であると繰り返し、習います。信頼関係が構築されないと新人指導はうまく行きません。
新人教育プログラムを立ち上げた最初の指導で、相性を考慮せず、チーム編成を行った為に手痛い失敗をしてしまいました。